9 Лучших способов развивать малый бизнес

Сегодня существует множество способов развивать малый бизнес, и в этой статье мы рассмотрим некоторые инструменты цифрового продвижения, которые помогут повысить уровень узнаваемости и лояльности клиентов к бренду.

От мобильных приложений до  блогов — некоторые из этих советов могут вдохновить вас на изучение областей цифрового продвижения, о которых вы, возможно, раньше не задумывались.

1. Инвестируйте в цифровые системы

Главный наш девиз в продвижении компании на цифровых платформах – работать на качество, а не на количество.

Хорошие цифровые системы могут помочь вам в этом, избавив вас от повторяющихся задач, которые в большинстве случаев достаточно унылые, однако являются неотъемлемой частью процесса ведения бизнеса. Уделите время поиску хороших цифровых систем, которые будут оптимизировать процесс вашей работы.

Эти цифровые системы могут включать:

• CRM (программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами)
• Веб-сайт и / или приложение
• Инструменты отслеживания клиентов
• Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте
• Программное обеспечение для торговых точек
• Программное обеспечение для счетов и бухгалтерии

Дополнительные плюс, если вы сможете найти цифровые инструменты, которые интегрируются и взаимодействуют друг с другом для создания бесперебойных бизнес-процессов.

2. Создайте мобильное приложение

Мобильное приложение может стать тем самым элементом, который поможет вам наладить контакт с аудиторией и клиентской базой. Подумайте о своём бизнесе. Может ли этот приложение принести вам пользу?

Мобильное приложение или адаптивный веб-сайт хороши тем, что они могут связать вас с клиентами в их пространстве, где бы они ни находились, в любое время. Приложения выполняют также еще одну функцию: позволяют расширить инструменты влияния на аудиторию, включая маркетинговые инструменты и рекламные акции, что стимулирует клиентов возвращаться.

3. Сосредоточьтесь на аналитике

Статические данные могут значительно способствовать развитию и помогать отслеживать изменения в вашем бизнесе, которые оказывают положительный эффект на продвижение бренда.

Важно регулярно просматривать аналитику с помощью цифровых инструментов. Сюда входит статистика веб-сайта и приложения, позволяющая определить, выстраивается ли коммуникация с аудиторией, какое поведение наблюдается в цифровом формате и что вы можете сделать для улучшения продвижения.

4. Общайтесь с онлайн-аудиторией

Бизнесу недостаточно просто быть в интернете. Если вы хотите развиваться, вам нужно взаимодействовать с аудиторией в интернете и вести искренний диалог.

Клиенты часто хотят от бизнеса большего, чем просто продажа. Они хотят быть частью бренда и голоса компании. Они хотят чувствовать связь с компанией, с которой взаимодействуют.

Упрощение этих взаимодействий — ключ к росту бизнеса в интернете и при личной встрече. Ваши лучшие клиенты, скорее всего, станут вашими самыми активными амбассадорами, и они также приведут своих знакомых в ваш бизнес.

5. Унифицируйте бренд на всех площадках

Ваш бизнес всегда должен быть уникальным.

Несоблюдение уникального стиля бренда — одна из самых больших ошибок, которые компании совершают в процессе роста. В попытке поэкспериментировать и найти новых клиентов ошибки бренда могут отвлечь уже существующих клиентов.

Вам нужно представить понятный и единый стиль позиционирования на всех каналах и платформах. Сюда входит всё: от вашего веб-сайта или приложений до оформления бренда в целом, иллюстраций и изображений.

6. Создавайте качественный контент для блога

Уникальный контент в блоге — один из самых хитрых инструментов роста бизнеса. Это важно, потому что может помочь создать больший каталог информации и ресурсов о том, кто вы и чем занимается ваш бизнес. Мало того, это упрощает поиск вашего контента с помощью поисковых систем для большего количества людей.

Качественный контент для блога должен быть целенаправленным, соответствовать вашим бизнес-целям и показывать потенциальным клиентам ваш продукт или услугу. Он должен быть информативным, но не слишком навязчивым. Это также хорошая возможность рассказать о случаях из практики клиентов, их отзывах или новых функциях продукта.

7. Используйте свои сильные стороны

Развитие вашего бизнеса в цифровом формате не означает, что вы должны делать все сами. Подумайте о своих сильных сторонах и бизнес-целях, а затем постарайтесь делегировать их существующим цифровым инструментам. Этот совет особенно актуален, когда речь идёт о социальных сетях. Слишком многие владельцы бизнеса считают, что они должны быть абсолютно во всех соцсетях.

Если вы попытаетесь делать вести все эти сети, то ни одна из них не будет казаться вам успешной. Лучше выберите одну или две, которые соответствуют вашему бизнесу и аудитории, и сосредоточьтесь на их росте. Более заинтересованная аудитория со временем приведет к большему росту, чем попытки охватить все.

И помните: если вы пробуете что-то, например продвижение в социальных сетях, и это не помогает вам достичь целей, вы можете остановиться, пересмотреть свои действия и сосредоточиться на чём-то другом.

8. Устраивайте интерактив в социальных сетях

Если вам удастся найти аудиторию в социальных сетях, которая активно участвует в жизни вашего бизнеса и помогает ему расти за счёт продаж и продвижения, мотивируйте её помогать вам ещё больше.

Купоны, специальные мероприятия или подарки на заказ могут помочь наладить контакт и привлечь активную аудиторию в социальных сетях. Используйте этих амбассадоров, чтобы продавать свой товар или услугу, предоставляя им купоны, которыми они могут поделиться со своими друзьями и родственниками.

Помните, что ключ к росту — это поиск людей, которых можно привлечь в свой бизнес-круг и которые станут вашими лучшими клиентами.

9. Упростите взаимодействие с клиентами в Интернете

Если с вашей компанией легко взаимодействовать, то все больше клиентов будут заинтересованы в вашем предложении. Это начинается с удобства для пользователей при демонстрации и продаже вашего товара или услуги и заканчивается простом механизме оформления заказа.

Убедитесь, что это легко и понятно.

При оформлении заказа не должно быть никаких неожиданностей, нужно запрашивать только необходимую информацию и понятно объяснять, что было куплено и что будет дальше. Простая процедура оформления заказа производит хорошее впечатление и может способствовать повторным посещениям и продажам.

Если вы соберете цифровые инструменты в соответствие с целями малого бизнеса, то это поможет вам расти!

Не забывайте ставить перед собой понятные и достижимые цели и задачи, используйте веб-сайт или приложение для повышения узнаваемости бренда, а также общайтесь и взаимодействуйте с аудиторией. Желаем удачи в продвижении вашего бизнеса!

Хотите узнать больше про ведение бизнеса?

Читайте другие наши статьи! Здесь мы публикуем самую актуальную информацию о ведении бизнеса, разработке дизайна и секреты успешных публичных выступлений.