ЗАПЛАТИМ ЗА ПРЕЗЕНТАЦИЮ ЕСЛИ НАМ ПОНРАВИТСЯ

Одним из самых частых и, по сути, парадоксальных запросов в диалогах с потенциальными клиентами является фраза: «Мы готовы заплатить, если результат нас устроит». Или ее вариации: «Сделайте пробный вариант, руководитель оценит, и тогда мы оформим заказ». 15 лет назад, когда мы основывали «BIECOM», мы были, пожалуй, первопроходцами в сфере серийного создания презентаций в России

ЭТО ОЧЕРЕДНАЯ ШУТКА ЧТО ЛИ?

Изначально мы часто соглашались на такие условия, так как нужно было закрепляться на рынке, нарабатывать репутацию и, чего уж скрывать, пополнять портфолио. Со временем подобные просьбы стали редкостью. Возможно, в российском бизнес-сообществе сформировалась новая культура делового оборота, а клиенты стали обращать внимание на наши готовые работы и опыт. Однако в 2025 году мы снова столкнулись с подобными предложениями, получив около 5 таких запросов, что и побудило нас вернуться к этой теме.

Сложно дать вежливую и логичную оценку действиям людей (как юрлиц, так и физлиц), которые выдвигают подобные условия. Честно говоря, мы не находим разумного объяснения, чем руководствуются в 2025 году те, кто предлагает нечто подобное. Давайте рассуждать здраво: создание презентации — это, прежде всего, услуга. В российском праве существуют базовые принципы оказания услуг.

Исполнитель определяет перечень своих предложений, а заказчик, исходя из этого, принимает решение. Потенциальный клиент может оценить, насколько ему подходит услуга. Для примера возьмем самые распространенные и понятные всем сервисы. Например, курьерская доставка, услуги общепита и официантов.

Никому же не приходит в голову предложить курьерской службе: «Мы заплатим, только если ваш курьер доставит заказ с Ozon так, как нам понравится». Или, скажем, в даже самом демократичном кафе пообещать рассчитаться лишь в том случае, если салат придется по вкусу. Не говоря уже о такси. Как отреагирует водитель, если ему сказать, что оплата последует только при комфортной поездке до метро?

Полагаю, излишне объяснять, какой будет реакция упомянутых специалистов — она будет, мягко говоря, резко негативной. И, на наш взгляд, абсолютно оправданно. И здесь напрашивается вопрос: чем услуга по созданию презентаций хуже, менее профессиональна или менее уважаема, чем работа официанта, водителя или курьера? Думаю, все понимают, что дизайнер — это специалист, который как минимум владеет сложным профессиональным софтом.

Мы не раз подчеркивали, что создание качественной презентации — это командная работа дизайнера, профессионального копирайтера, разбирающегося в теме, и редактора. То есть, над слайдами трудятся три человека, каждый из которых, с высокой долей вероятности, имеет высшее образование и является экспертом в своем деле. Но у некоторых заказчиков хватает смелости предложить этим трем профессионалам сделать работу бесплатно, в то время как курьеру или официанту — нет.

Я думаю, всем очевидно, что для работы курьером или официантом не требуется знания специализированных программ. И ни один клиент не предложит им оказать услугу бесплатно. Возникает закономерный вопрос: заказчики зачастую намеренно принижают значимость таких услуг, как дизайн, копирайтинг и управление проектами, чтобы, как доказывает наша практика, просто получить готовый продукт без оплаты. Поэтому, проводя эту простую, но красноречивую аналогию, мы твердо отвечаем «нет» на подобные предложения.

Мы настоятельно просим всех, кто до сих пор практикует подобные формулировки, больше не обращаться к нам с такими инициативами, так как наше отношение к ним категорически отрицательное. Мы уверены, что это оскорбляет наш профессионализм и экспертность в целом. Клиент всегда может изучить наше обширное портфолио, а мы, в свою очередь, открыто предоставляем для ознакомления наш договор.

Возвращаясь к сравнению с официантами, водителями и курьерами, мы все же полагаем, что наша квалификация, мягко говоря, существенно выше. Хотя мы с уважением относимся к этим профессиям. Но, думаю, всем понятно, что даже по сравнению с ними мы не хотим принижать уровень своей компетенции.

Это прозвучит без высокомерия, но мы создаем презентации, которые приносят доход, и порой очень значительный, в отличие от доставки одной коробки или тарелки с салатом конечному потребителю. Мы хотели бы, чтобы уважаемые клиенты, которые планируют использовать подобные речевые конструкции, сразу осознавали суть серьезных партнерских отношений и понимали причины нашего отказа.

Во всех остальных случаях у нас действует стандартная прозрачная схема работы: 50% предоплаты и полный расчет только после полного принятия проекта. Мы проявляем максимальную лояльность и понимание к нашим заказчикам и консультируем по всем возникающим вопросам.

Также заявляем, что наш договор — один из самых детально проработанных в индустрии. Многочисленные попытки его правок юридическими службами разных клиентов не привели к чему-то существенному, кроме мелких корректировок по срокам, что доказывает: договор тщательно продуман, сбалансирован и защищает интересы обеих сторон.

Мы всегда рады новым клиентам и конструктивному сотрудничеству, но при этом хотим, чтобы партнеры понимали: мы твердо отстаиваем свою позицию в случаях недобросовестного отношения к нам. Заказывайте лучшие презентации в компании Biecom