Обучение сотрудников: руководство по созданию онлайн-обучения сотрудников

С каждым годом обучение сотрудников в онлайн-формате становится всё более популярным, и это неудивительно. Дело не только в том, что всё больше людей работают удалённо, но и в том, что работодатели понимают, насколько выгоден этот формат.

В этой статье мы расскажем о преимуществах онлайн-обучения сотрудников.

Важность обучения сотрудников

Обучение сотрудников не только напрямую вовлекает их в рабочий процесс, но и способствует повышению производительности компании. Обучение также помогает сотрудникам ощущать свою связь с остальной частью компании, даже если они работают удаленно.

Вовлеченность сотрудников может быть проблемой при удаленной работе, но если вы правильно организуете программу обучения, то сможете увидеть высокий уровень производительности и низкий уровень текучести кадров.

Проблемы онлайн-обучения сотрудников

Отсутствие личного взаимодействия

Отсутствие личного общения — это проблема удалённой работы в целом, но она может стать особенно серьёзной для онлайн-обучения, особенно если вы только что перешли на удалённую работу или гибридный формат работы.

Отвлекающие факторы

Работа на дому имеет свои преимущества, но она определённо не лишена отвлекающих факторов. Когда ваши сотрудники посещают ваши тренинги из дома, вам нужно организовать интерактивное занятие, которое сможет конкурировать с отвлекающими факторами, с которыми они, скорее всего, сталкиваются, такими как другие устройства, домашние дела, семья и домашние животные.

Технические проблемы

Когда вы проводите онлайн-тренинги для сотрудников, вы неизбежно используете различные инструменты, которые могут вызвать технические проблемы. Полностью избежать этих проблем невозможно, но вы можете подготовиться к ним, используя правильные инструменты и создавая резервные планы на случай неизбежных сбоев.

Как обучать сотрудников онлайн?

Эффективное дистанционное обучение персонала — ключевой элемент развития и повышения квалификации ваших сотрудников. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам в этом.

Спланируйте формат обучения сотрудников

Когда речь заходит об онлайн-обучении сотрудников, большинство людей сразу представляют себе онлайн-встречу. Однако это не единственное возможное решение.

Конечно, вы можете провести эффективное онлайн-обучение на встречах, но сотрудники также могут учиться и развиваться, используя асинхронные материалы и общие ресурсы.

Разновидность онлайн-обучения: их преимущества

Онлайн-тренинги

Это обучение сотрудников в формате онлайн-встреч. Это лучший вариант для непосредственного взаимодействия с сотрудниками и получения быстрой обратной связи. Руководителю необходимо планировать каждую учебную сессию и заранее объявлять о ней, чтобы сотрудники могли спланировать своё расписание и присутствовать на ней.

Асинхронные тренинги

Этот тип «самостоятельного» обучения можно проходить в удобное для сотрудников время. Его легко вписать в расписание, потому что для прохождения не нужно находиться на рабочем месте.  Асинхронная коммуникация строится на заранее заготовленных обучающих видео, которыми можно делиться вместе с проверочным тестом и таким образом собирать статистику усвоенного материала.

Гибридное обучение

Гибридное обучение — это сочетание двух предыдущих методов обучения, и оно может оказаться даже удобнее их. Это хороший вариант для изучения сложных тем: например, продвинутый курс обучения продажам или обучение менеджменту. Гибридное обучение может включать в себя материалы для самостоятельного изучения, такие как видео и книги, а также онлайн-встречи для обсуждения изученного материала.

Используйте инструменты по вовлечению аудитории

Один из способов улучшить онлайн-обучение — представить, что оно проходит в очном формате. Спикеры очного обучения часто привлекают внимание сотрудников, задавая им вопросы или предлагая поработать в небольших группах, но в онлайн-формате обучение сотрудников часто сводится к простому изложению информации. Попробуйте следующие инструменты для создания интерактива: опросы и быстрые реакции, чтобы вовлечь аудиторию и заинтересовать её материалом.

Составьте эффективный график обучения

Ещё одно различие между очным и онлайн-обучением заключается во времени, которое вы можете потратить на обучение в течение дня. Очное обучение может проходить в течение всего дня, в течение которого сотрудники смогут делать перерывы и возвращаться, но онлайн-обучение предполагает, что вам придётся всё время сидеть перед экраном. Это может привести к главной проблеме — усталости от онлайн-встреч. Для решения этой проблемы советуем структурировать свои занятия таким образом, чтобы они были короче по продолжительности, но чаще проводились среди недели.

Дополнительное преимущество коротких тренингов заключается в том, что больше людей смогут вписать их в свой график. В целом, сотрудникам вашей компании будет проще уделять приоритетное внимание личностному росту и посещать тренинги.

Надеемся, предложенный ряд рекомендаций поможет вам выстроить грамотную программу и форму обучения, которая поможет вам вовлечь сотрудников в процесс работы, а также избежать текучки кадров.

Хотите узнать больше секретов ведения бизнеса?

Читайте наши обновления! Здесь мы пишем самую актуальную информацию о бизнесе, дизайне и ораторском искусстве.